Wiganjar : Kantor Pertanahan Kota Bandung Tingkatkan Pelayanan Sertifikat Elektronik dengan Sistem Antrian Terbaru
Spotberita – Jabar – Kantor Pertanahan Kota Bandung semakin memaksimalkan inovasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam hal sertifikat elektronik. Menurut Wiganjar, Koordinator subsi Pemeliharaan Hak Ruang Tanah dan Pembinaan PPAT Kantor Pertanahan Kota Bandung, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari upaya mendukung program Kementerian Agraria dan Tata Ruang (ATR) untuk menciptakan sistem administrasi pertanahan yang lebih aman dan efisien.
“Pelayanan menjadi prioritas utama kami, terutama dalam mengedukasi masyarakat tentang manfaat sertifikat elektronik. Sistem digital ini tidak hanya meningkatkan keamanan dokumen, tetapi juga memberi kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses sertifikat kapan saja dan di mana saja,” ujar Wiganjar saat ditemui di Kantor Pertanahan Kota Bandung, Senin, (10/03/ 2025) sumber : PR Online Jabar.
Menurutnya, Sertifikat elektronik merupakan langkah besar untuk melindungi dokumen pertanahan dari pemalsuan. Data yang tersimpan dalam sistem digital dapat diakses hanya oleh pemiliknya, dan masyarakat bisa secara online didalam mengurus sertifikat.
“Kami ingin masyarakat tidak perlu takut datang ke kantor kami. Loket kami terbuka lebar, dan kami siap memberikan informasi secara transparan,” tambah Wiganjar.
Selain itu, Kantor Pertanahan Kota Bandung juga berinovasi dengan menerapkan sistem antrian yang lebih teratur. Dalam beberapa minggu terakhir, sistem ini berhasil menciptakan suasana lebih tertib tanpa adanya kerumunan.
“Kami memberlakukan antrian terukur dan pelayanan dimulai tepat waktu, Ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang lebih profesional dan efisien,” ungkapnya.
Wiganjar, Koordinator subsi Pemeliharaan Hak Ruang Tanah dan Pembinaan PPAT Kantor Pertanahan Kota Bandung Tidak hanya itu, Wiganjar juga menyoroti pentingnya saluran pengaduan online yang dapat diakses kapan saja oleh masyarakat.
Setiap pengaduan akan segera ditanggapi dan ditindaklanjuti oleh tim yang telah disiapkan. “Kami siap merespons setiap permasalahan masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa setiap keluhan ditangani dengan cepat dan tuntas,” tegasnya.
Masyarakat, kata Wiganjar, diharapkan dapat lebih memahami perubahan ini, terutama dalam hal digitalisasi sertifikat yang membawa banyak manfaat. “Sertifikat elektronik ini adalah maha karya kami yang telah dipersiapkan dengan matang. Kami ingin memastikan semua sistem ini melindungi hak masyarakat dengan lebih baik,” katanya.
[Spotberita/sumber].
